سياسة الخصوصية لشركة أبو الخير – مصر
تاريخ التحديث: 1 يناير 2025
سارية المفعول اعتبارًا من: 15 فبراير 2025
- مقدمة:
شركة أبو الخير تحترم خصوصية عملائها الكرام وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأحدث معايير الأمان والقوانين المحلية والدولية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
- البيانات التي نجمعها:
البيانات الشخصية: الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
بيانات الدفع: معلومات بطاقة الائتمان أو أي وسيلة دفع أخرى (يتم تشفيرها بالكامل).
بيانات الطلبات: تفاصيل المنتجات التي تم شراؤها وتاريخ الطلب ومعلومات الشحن.
بيانات التصفح: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا.
- كيف نستخدم بياناتك:
معالجة الطلبات: لتوصيل المنتجات المطلوبة وإدارة الحسابات.
تحسين الخدمة: لفهم احتياجات العملاء وتحسين تجربة التسوق.
الاتصال بالعملاء: لإرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات والعروض الخاصة (بموافقتك).
الامتثال القانوني: للالتزام بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- حماية البيانات:
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة مثل (SSL) لحماية بياناتك أثناء النقل.
يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة مع إجراءات أمنية صارمة.
نحن ملتزمون بعدم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
عند الحاجة لتنفيذ الخدمة (مثل شركات الشحن).
عند وجود التزام قانوني.
بموافقتك الصريحة.
- حقوق العملاء:
حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
حق التعديل: يمكنك تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية.
حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح على موقعنا. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
- روابط خارجية:
- قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
- تغييرات في سياسة الخصوصية:
- نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم إعلام العملاء بأي تغييرات جوهرية.
- الاتصال بنا:
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@abu-elkheir.com
رقم الهاتف: 201010844645+